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VETERANOS: Murray, Burr piden a GAO que revise el programa de acreditación de beneficios de VA

(Washington, DC) - Hoy, la senadora estadounidense Patty Murray (D-WA), presidenta del Comité de Asuntos de Veteranos del Senado, se unió al miembro de mayor rango del comité, el senador Richard Burr (R-NC), para enviar una carta al Contralor General Gene Dodaro solicitando asistencia de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno (GAO) para examinar el programa de acreditación del Departamento de Asuntos de Veteranos. La solicitud se deriva de problemas identificados durante la investigación recientemente completada por la GAO sobre el programa de pensiones de VA, que reveló que las personas y las empresas están utilizando la acreditación de VA como una forma de aprovecharse de los veteranos de edad avanzada y sus familias.

"La reciente investigación de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno sobre el programa de pensiones de VA, realizada a petición nuestra, planteó algunas preocupaciones importantes con respecto al programa de acreditación de VA". los senadores escribieron en la carta a la GAO. “El informe final de GAO, Beneficios de pensión para veteranos, destacó el hecho de que algunas personas acreditadas por VA pueden estar aprovechándose de los solicitantes de beneficios de VA, como cobrando tarifas ilegales o exorbitantes, participando en prácticas de marketing engañosas o vendiendo productos o servicios financieros inadecuados. "    

El texto completo de la carta.s sigue:

El Honorable Gene L. Dodaro
Contralor General
Oficina de Responsabilidad del Gobierno de EE. UU.
441 G Street NW
Washington, DC 20548-0001

Estimado Sr. Dodaro:

La Oficina del Asesor Jurídico del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) proporciona acreditación a abogados, agentes de reclamos y representantes de organizaciones de servicios para veteranos para que puedan ayudar a los reclamantes de beneficios de VA con la preparación, presentación y procesamiento de reclamos de VA. Para obtener la acreditación, una persona debe demostrar un nivel de competencia en las políticas y procedimientos de VA para poder brindar asistencia con las reclamaciones de VA. Además, existen restricciones con respecto a las tarifas que pueden cobrar las personas acreditadas por los servicios asociados con las reclamaciones de beneficios de VA.

La reciente investigación de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno (GAO, por sus siglas en inglés) sobre el programa de pensiones de VA, realizada a petición nuestra, planteó algunas preocupaciones importantes con respecto al programa de acreditación de VA. El informe final de GAO, Beneficios de pensión para veteranos, destacó el hecho de que algunas personas acreditadas por VA pueden estar aprovechándose de los solicitantes de beneficios de VA, como cobrando tarifas ilegales o exorbitantes, participando en prácticas de marketing engañosas o vendiendo productos o servicios financieros inadecuados.   

A la luz de estas preocupaciones, solicitamos la asistencia de la GAO para examinar las siguientes preguntas: (1) ¿Cuáles son las políticas y procedimientos de VA para acreditar y proporcionar supervisión, incluida la recopilación y el análisis de datos, de esas personas? (2) ¿Existen vulnerabilidades potenciales en las políticas y procedimientos existentes de VA que puedan permitir abusos del sistema de acreditación? (3) ¿Cuál es el proceso para suspender o revocar la acreditación si se determina que han ocurrido abusos?

Agradecemos su atención a esta solicitud.

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